À QUOI
ÇA RESSEMBLE
EN PRATIQUE.

Le contexte

Une entreprise où les prospects arrivent de plus d'un endroit — formulaire web, ligne téléphonique, annonce — sans qu'ils n'atterrissent tous automatiquement au même endroit.

Le goulot d'étranglement

Quelqu'un copie manuellement les prospects dans le CRM, habituellement par lots, habituellement pas tout de suite. Ce qui arrive en dehors des heures ou un vendredi après-midi attend que quelqu'un s'en occupe.

La solution minimale

Connecter la source de prospects directement au CRM : analysée, dédoublonnée et inscrite automatiquement, avec le bon vendeur assigné avant même qu'on ouvre la boîte courriel. Construit sur le CRM déjà utilisé — aucun nouvel outil.

Le contexte

Une entreprise à soumissions où les estimations partent, et où le suivi dépend de si un vendeur pense à le faire.

Le goulot d'étranglement

Des soumissions envoyées sans suivi systématique — l'une des fuites de revenus les plus courantes dans les entreprises à soumissions, pas parce que la soumission était mauvaise, mais parce que personne ne l'a relancée.

La solution minimale

Relance automatique et séquencée de chaque soumission ouverte jusqu'à ce qu'elle se conclue ou meure honnêtement — aucun suivi manuel, aucune soumission perdue de vue parce que le vendeur était occupé.

Le contexte

Une entreprise avec un formulaire permanent de « nouveau client » ou « devenir concessionnaire » qui est soumis, puis traité entièrement à la main.

Le goulot d'étranglement

Chaque soumission exige les mêmes étapes manuelles — réviser, évaluer, acheminer à la bonne personne, démarrer l'accueil — et rien ne se passe avant que quelqu'un pense à ouvrir la boîte courriel.

La solution minimale

Accueil structuré : les demandes sont évaluées selon des critères clairs, acheminées automatiquement, et lancées dans une liste de contrôle d'intégration — au lieu de dormir dans un courriel.

Le contexte

Une entreprise où les mêmes types de documents — ententes clients, avis standards, rapports récurrents — sont rédigés à partir de zéro à chaque fois.

Le goulot d'étranglement

Chaque personne gère la même paperasse récurrente un peu différemment — en copiant-collant le dernier document, en ressaisissant des détails qui existent déjà ailleurs, en révisant ligne par ligne faute d'un point de départ uniforme.

La solution minimale

Des gabarits pour les documents récurrents, préremplis à partir de données déjà existantes, avec une étape de révision claire avant l'envoi — construits avec des balises claires sur ce qui nécessite une vérification humaine.